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MANAGEMENT & QUALITÉ

Management et Qualité

MANAGEMENT & LEADERSHIP
gestion des ressources humaines
gestion des projets
PROJETS ET ACTIONS HUMANITAIRES
EFFICACITE PROFESSIONNELLE
COMMERCIAL – VENTE – E. MARKETING
COMPTABILITE – FINANCES
BANQUE – ASSURANCE
SYSTÈMES FINANCIERS DÉCENTRALISÉS (MICROFINANCE)
ACTIVITÉS MARITIMES ET PORTUAIRES
AUTRES FORMATIONS ( TOEIC,TOEF,DELF,DALF,INFORMATIQUE )

Tableau de bord Qualité et Techniques de définition d’indicateurs de PerformancesLES OUTILS DE MANAGEMENT EFFICACE : COMMENT TRANSFORMER LE MANAGER EN LEADER ?

CODE: MQ2006CIBLES: Manager – Responsable de projet, Chef d’équipe, de projet ou de processus, Responsable qui pilote à l’aide d’un tableau de bord      
DUREE: 2 JOURS

 

  • Identifier les critères de performance de l’entreprise ;
  • Définir les indicateurs pertinents à la performance et au pilotage ;
  • Concevoir le tableau de bord de son activité ;
  • Utiliser le tableau de bord comme outil de management.

Guide pratique du Lean Six Sigma (Enjeux et étapes d’une démarche d’amélioration stratégique)Tableau de bord Qualité et Techniques de définition d’indicateurs de PerformancesLES OUTILS DE MANAGEMENT EFFICACE : COMMENT TRANSFORMER LE MANAGER EN LEADER ?

CODE: MQ2007CIBLES: Responsable qualité, Responsable d’amélioration continue, Responsable excellence opérationnelle, tout manager désirant comprendre la portée du Lean Six Sigma   
DUREE: 2 JOURS

 

  • Comprendre les enjeux du Lean Six Sigma et ses principes ;
  • Découvrir les étapes de sa mise en œuvre dans une entreprise ;
  • Identifier les outils Qualité utilisés dans la méthode.

Mise en place d’un Système de Management Intégré SMI/QHSE : Rédaction des procédures (disposer d’un organisateur)

CODE: MQ2008CIBLES: Responsable, Animateur SMI/QHSE, Auditeurs Sécurité – environnement, Manager désirant comprendre les clés du management QHSE.   
DUREE: 3 JOURS

 

  • Maîtriser la démarche intégrée Qualité – Santé – Sécurité – Environnement ;
  • Acquérir les méthodes et les outils clés en main pour construire un SMI/QHSE, piloter et faire vivre un système intégré ;
  • Rédiger les documents d’un système et définir les procédures.

Rédaction de procédures (disposer d’un système documentaire dynamique et attrayant)

CODE: MQ2009CIBLES: Responsables qualité, Organisateur responsable de service chargé de définir les procédures.   
DUREE: 3 JOURS

 

  • Structurer le système documentaire ;
  • Hiérarchiser les documents ;
  • Rédiger les documents d’un système documentaire.

Externalisation de la Fonction Qualité : Gestion et Contrôle

CODE: MQ2010CIBLES: Directeur Général Directeur Qualité Responsable de Projet    
DUREE: 3 JOURS

 

  • Rendre plus performant votre système qualité ;
  • Permettre de développer et de contrôler son système avec les Experts
  • Gagner en qualité.

Sensibilisation aux outils du Système de Management de la Qualité

CODE: MQ2011CIBLES: Responsable Qualité Tous cadres et Agents aspirant aux fonction de gestion de la qualité    
DUREE: 3 JOURS

 

  • Déterminer les outils les plus adaptés à la structure ;
  • Garantir le bon fonctionnement du processus qualité ;
  • Contrôler et assurer la qualité et instaurer la traçabilité.

Système de Management de la Qualité et Amélioration Continue

CODE: MQ2012CIBLES: Responsable Qualité Tous cadres et Agents aspirant aux fonction de gestion de la qualité    
DUREE: 3 JOURS

 

  • Créer un système d’amélioration continue ;
  • Etablir un système de traitement des plaintes ;
  • Améliorer continuellement les compétences du personnel.
Pour chacun des domaines de formation proposés, le contenu, le programme, les travaux pratiques et les évaluations sont conçus en tenant compte du secteur d’activités de l’entreprise, de l’expérience, du profil et des prérequis des participants.
 
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